NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - KIÊN GIANG

Công ty Cổ phần viễn thông FPT

Số 347, Quốc lộ 80, Thị trấn Kiên lương, Kiên Gian

Hạn nộp hồ sơ: 11/03/2020

Mức lương: 3 - 5 triệu

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
THÔNG TIN CÔNG TY

Mô tả công việc

- Thực hiện Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin gói dịch vụ, thông tin hợp đồng

- Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, bảo trì

- Làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng

- Tiếp nhận và thực hiện yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom

- Chăm sóc khách hàng theo chương trình (tùy thời điểm)

- Thời gian làm việc: giờ hành chính

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập bình quân 6-9 triệu, up to 12 triệu. Thưởng hấp dẫn theo năng lực (tháng 13, nghỉ mát, thưởng kinh doanh..). (Tổng thu nhập năm quy đổi từ 14-19 tháng lương)

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Được đào tạo liên tục và được tham gia các chương trình huấn luyện bài bản

- Cơ hội phát triển và thăng tiến

- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care - chăm sóc sức khỏe cá nhân, được khám chữa bệnh tại các bệnh viện lớn)

Yêu cầu khác

Nam / Nữ, tuổi từ 20-28

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

- Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp)

- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý thông tin linh hoạt, kỹ năng đàm phán tốt

- Khả năng chịu áp lực công việc cao, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm, cầu tiến

- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế

Hồ sơ bao gồm

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn nộp hồ sơ: 11/03/2020

Thông tin chung

Mức lương: 3 - 5 triệu

Hình thức làm việc: Full time

Số lượng cần tuyển: 4

Chức vụ: Quản lý

Trình độ: Đại học

Yêu cầu inh nghiệm: 2 năm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm làm việc: HCM,

Thông tin liên hệ

Tên người liên hệ: Vương Thị Oanh

Địa chỉ liên hệ: Số 347, Quốc lộ 80, Thị trấn Kiên lương, Kiên Gian

Số điện thoại liên hệ: 0341999337

Email liên hệ: oanh15114800@gmail.com

Thông tin liên hệ

Tên công ty: Công ty Cổ phần viễn thông FPT

Số điện thoại liên hệ: 0341999337

Email: nguyentam04072000@gmail.com

Địa chỉ công ty: Tầng 2, tòa nhà FPT, Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

Website: https://fpt.vn/vi#/

Thông tin giới thiệu

Quy mô công ty: <= 50 người

Giới thiệu về công ty: Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet có uy tín và được khách hàng yêu mến tại Việt Nam và khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam. Sau 20 năm hoạt động, FPT Telecom đã lớn mạnh vượt bậc với hơn 7,000 nhân viên chính thức, gần 200 văn phòng điểm giao dịch thuộc hơn 80 chi nhánh tại 59 tỉnh thành trên toàn quốc. Bên cạnh đó, Công ty đã và đang đặt dấu ấn trên trường quốc tế bằng 8 chi nhánh trải dài khắp Campuchia, cũng như việc được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ tại Myanmar. Với sứ mệnh tiên phong đưa Internet đến với người dân Việt Nam và mong muốn mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của FPT Telecom, đồng hành cùng phương châm “Khách hàng là trọng tâm”, chúng tôi không ngừng nỗ lực đầu tư hạ tầng, nâng cấp chất lượng sản phẩm – dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ mới để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sản phẩm dịch vụ vượt trội.