Mô tả công việc

Mô tả công việc

THÔNG TIN CHUNG



Chức danh



Nhân viên Kinh doanh



Vị trí quản lý cấp dưới







Bộ phận



Phòng Kinh doanh Online



Địa điểm làm việc



Hà Nội



Vị trí Quản lý trực tiếp



Trưởng phòng Kinh doanh Online











Vị trí Quản lý gián tiếp



Tổng giám đốc











TÓM TẮT CÔNG VIỆC



Đảm bảo mục tiêu kinh doanh cá nhân.



Chăm sóc và phát triển hệ thống khách hàng của Công ty.

CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CHÍNH







Stt







Chức năng







Nhiệm vụ



Tỷ trọng thời gian (%) của từng chức năng























1



























Bán hàng Online



Hỗ trợ thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty qua điện thoại, nick chat, fanpage, website…























70%



Tư vấn cho khách hàng về tính năng của sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mại, so sánh các sản phẩm khác của Công ty hoặc các sản phẩm khác của đối thủ cạnh tranh... qua điện thoại, face book, nick chat, fanpage….



Chốt đơn hàng qua điện thoại, nick chat, fanpage, website…



Tạo data khách hàng, phát triển tệp khách hàng tiềm năng



Lên kế hoạch và thực hiện báo cáo doanh thu ngày, tháng, năm cho Trưởng phòng KD Online.















2











Tác nghiệp với các phòng ban



Phối hợp với bộ phận Kho vận để giao hàng và thu tiền hàng của khách hàng.















30%



Phối hợp với Phòng Mua Hàng để kiểm tra tình trạng hàng hóa còn tồn hiện tại, kế hoạch đặt hàng hóa cho các đơn hàng tiếp theo.



Phối hợp với phòng Maketing để hỗ trợ livestream bán hàng tại các cửa hàng địa bàn Hà Nội.



Phối hợp với Phòng Chăm sóc khách hàng để hỗ trợ xử lý khiếu nại của khách hàng.



Phối hợp với các phòng ban khác trong công việc

Quyền lợi được hưởng

CHẾ ĐỘ



Được đóng BHXH, BHYT, BHTN,...theo quy định



Lương tháng 13, lễ tết, nghỉ mát hàng năm,…



Thu nhập hàng tháng hấp dẫn ( Thỏa thuận theo năng lực của từng người)



Review lương 2 lần/năm



Được nghỉ Lễ, Tết, Phép (theo quy định Luật lao động)



Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo để trở thành quản lý, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.

Yêu cầu khác

TIÊU CHUẨN NĂNG LỰC CỦA NGƯỜI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC



Stt



Loại yêu cầu



Phải có (bắt buộc)



Mong muốn có (Không bắt buộc)



1



Trình độ



Đại học







2



Kinh nghiệm



1 năm kinh nghiệm Kinh doanh online



Có kinh nghiệm về marketing







3



Kiến thức



Kinh doanh online, thị trường tiêu dùng online



Thành thạo phần mềm Microsoft Office







4



Kỹ năng



Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục



Kỹ năng làm việc nhóm











5



Thái độ, đặc tính con người



Nhiệt huyết có trách nhiệm



Hòa đồng, thân thiện



Luôn hướng tới khách hàng







6



Yêu cầu khác

Hồ sơ bao gồm

CV

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.