Mô tả công việc

Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình; tư vấn, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách. Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu về vé máy bay nội địa và quốc tế.

Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách. Chịu trách nhiệm về các booking, các vé do mình đặt và xuất.

Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ & dịch vụ hỗ trợ như check-in online, đặt suất ăn, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé.

Cập nhật các chính sách giá của các hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.

Cập nhật các chương trình khuyến mãi, kết hợp với bộ phận khác trong công ty để có sản phẩm mới thông tin nhanh nhất cho khách hàng.

Hỗ trợ các công việc khác có liên quan đến phòng vé, báo cáo việc thực hiện công việc theo yêu cầu của bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

Mức hoa hồng hấp dẫn dựa trên doanh số hàng tháng.

Đánh giá khen thưởng theo quý / năm.

Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định.

Chính sách tăng lương định kì.

Thưởng vào dịp lễ, tết theo quy định.

Chế độ nghỉ mát hàng năm.

Khám sức khỏe định kỳ.

Yêu cầu khác

Số lượng cần tuyển: 03

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về book vé, Ưu tiên ứng viên có 2 năm kinh nghiệm làm việc tại các đại lý vé máy bay.

Sử dụng thành thạo các hệ thống đặt giữ chỗ bán vé quốc tế như: Abacus, Amadeus, Galileo, Sabre.

Thành thạo book và xuất vé quốc nội trên các trang web như: Jetstar, Vietnam Airlines, Vietjet Air.

Thành thạo book vé các hãng hàng không giá rẻ như: Air Asia, Cebu pacific, Tiger Airways....

Giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh (Tiếng Anh TOEIC 550 trở lên).

Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.

Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

Làm việc theo giờ hành chánh.

Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

Hồ sơ bao gồm

CV

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.